返品・交換について
　
●　当社の返品サービスは、返品手続きの仲介、代行をするものであり、返金を保証するものではありません。
　
●　返金対象となるのは商品代金のみとなります。送料や弊社代行手数料等は返金されません。
　
● 返品や交換にはコストがかかります。送料によってはかなり高額になることもありますので、ご了承下さい。
　
● 返品や交換対象の商品は、到着時と同じ状態である必要があります。
　
● ショップの定めた返品有効期限がありますので、その期限内に全ての手続きを済ませなければなりません。配送時間とコストを抑えるために、お客様からショップへ直接商品を発送していただきますが、配送会社の遅延などにより返品期限を過ぎてしまった場合の責任は取りかねますのでご了承下さい。
　
●　セール商品は、返品や交換を受け付けてもらえない場合（ファイナルセールの場合等）もあります。
　
●　返品や交換の過程で、万が一、紛失、破損等が発生した場合は、お客様ご自身による手続きにて、郵便局もしくは運送会社でカバーされる保険の適応となります。当社では保障および破損の責任は負いかねます。
　
●　弊社の過失で間違った商品が届いた場合は、お手数ですが、ご返品いただけますようお願いいたします。送料は弊社にて負担します。また、お客様のご希望に応じて、同一商品の再手配、もしくは返金のいずれかにて対応させて頂きます。

●　お客様からの送金後、ショップの商品が欠品になった場合は、お客様のご希望に応じて入荷待ちもしくは返金させて頂きます。
　
　
返品・交換の手続き
　
返品や交換の手続きはお客様ご自身でも可能ですが、お手伝いをご希望の場合は、下の手順に従ってお手続き下さい。手数料は1回につき$20です。ショップが異なる場合は、それぞれに手数料がかかります。
　

●　返品

①　商品の到着後３日以内に、ご注文番号と返品希望商品を明記の上、メールでご連絡下さい。
　
②　手数料の確認と商品返送先の住所、および返品期限をお知らせするメールをお送りします。
　
③　返品期限に間に合うように、お客様からショップへ商品の発送をお願いいたします。なお、郵便事情などにより、商品が返品期限内にショップまで届かなかった場合や配送中の破損等の責任はお取りできません。

④　ショップからの返金があり次第、２営業日以内にお客様へ返金いたします。返金金額は、ショップからの返金から手数料を差し引いた額になります。返金方法は、購入時にPaypalでお支払いいただいた場合はPaypalのアカウントへ、クレジットカードでお支払いいただいた場合はクレジットカードのアカウントへ、また郵便送金をご利用いただいた場合は、マネーオーダーにて対応させていただきます。
　
　
●　交換
　
①　商品の到着後３日以内に、ご注文番号、お手元の商品、交換希望商品、支払方法（Paypal、もしくはクレジットカード）を明記の上、メールでご連絡下さい。
　
②　手数料の確認、商品返送先の住所、交換期限、送料、商品差額（商品価格が異なる場合）等をお知らせするメールをお送りします。
　
③　請求メールに従ってお支払いをお済ませ下さい。

④　入金確認のメールをお送りしますので、交換期限に間に合うように、お客様からショップへ商品の発送をお願いいたします。なお、郵便事情などにより、商品が期限内にショップまで届かなかった場合や配送中の破損等の責任はお取りできません。

⑤　配送先がお客様方の場合は、ショップから交換商品が発送されます。配送先がNewDesignGoodsの場合は、ショップから商品が到着後２営業日以内に発送いたします。