Q：　注文・問い合わせをしたのに回答がない。

A:　　ご注文、お問い合わせいただいた方には、こちらからメールをお送りしておりますが、そのメールが迷惑メールとして振り分けられてしまい、お客様のinboxに入らないことがあります。お手数ですが、迷惑メールフォルダー（スパムフォルダー）をご確認ください。迷惑メールフォルダーにもNewDesignGoodからのメールがない場合は、 ｉｎｆｏ（at）newdesigngoods.comまでご連絡ください。

Q：　自分でオーダーはできるので、受け取り・転送のみをしてほしい。

A：　はい。転送サービスのページをご覧下さい。

Q：　注文したい商品が多すぎて、フォームに入らない。

A:　「その他」の欄をご利用いただいてもよろしいですし、フォームをいくつかご利用いただいても構いません。

Q：　NewDesignGoodsで紹介されたモノ以外の商品も、輸入代行してもらえますか。

A：　はい。 フォームに、NewDesignGoods外の商品である旨を、「その他」の欄にご記入下さい。

Q：　現地ショップの買い物代行はできますか？

A：　サンフランシスコまたはその近郊の店であれば、可能な限り対応いたします。サンフランシスコ市外の店の場合、距離や場所によって、通行料やガソリン代を請求させていただくこともあります。

Q：　小売店を経営していますが、仕入れの代行はしてもらえますか？

A：　はい。製造元への問い合わせ、卸売りの注文・交渉なども行います。通常の代行とは異なってきますので、フォームの「その他」の欄に、仕入れである旨をご記入下さい。